21 november 2019, bij GGZ InGeest in Bennebroek: "Komen jullie ook naar de andere afdelingen van GGZ InGeest om deze workshop te geven?" Deze vraag wordt gesteld door een hulpverlener van team Westerpoort Van GGZ InGeest in Bennebroek. Ze volgen met het hele team de workshop 'Bij nader inzien' van Samen Sterk zonder Stigma.

In deze tool krijg je een introductie over stigmatisering in de ggz. Het team koos ervoor ook een ambassadeur te vragen te vertellen over zijn of haar eigen ervaring en naar aanleiding van verschillende fragmenten wordt gesproken over de ervaringen met stigmatisering in de ggz van de leden uit het team. Na het gesprek volgt het maken van een actieplan om zelf aan de slag te gaan met knelpunten en (nieuwe) inzichten.

nieuwe inzichten

Het team van InGeest in Bennebroek werkt herstelondersteunend en tijdens de workshop wordt duidelijk dat dat behoorlijk destigmatiserend werkt. Toch zijn er ook nieuwe inzichten en conclusies waarmee ze aan de slag willen. Een voorbeeld daarvan is het aanspreken van andere collega’s buiten het team op stigmatiserend gedrag. Dat blijkt niet vanzelfsprekend.

Ook de bejegening van cliënten kan altijd beter, want: het blijft werken op maat. Het inzicht dat veel cliënten stigma ervaren, of dit nou daadwerkelijk plaatsvindt of niet, is een nieuw inzicht. Hier wil het team dan ook vaker bij stilstaan. Eén van de teamleden vertelt: "Ik sta daar eerlijk gezegd nooit bij stil. In ons team hebben we het idee dat we, omdat we herstelondersteunend werken, goed bezig zijn. Maar cliënten hebben mogelijk slechte ervaringen gehad in het verleden of ervaren misschien bepaalde gebeurtenissen anders dan de hulpverlener. Dat is iets wat ik bespreekbaar kan maken, als ik daar signalen van krijg."

gebeurt dit echt nog?

Ambassadeur Annemiek heeft in haar persoonlijke verhaal een aantal duidelijke en soms ook wat subtiele voorbeelden van stigma in de ggz vervlochten. Het op het horloge kijken van de psychiater als Annemiek net in huilen is uitgebarsten. Het voorstellen van een behandeling waarvan ze net heeft gezegd dat ze alles behalve die vorm van therapie wil volgen. Het subtiel betuttelende toontje waarmee ze soms werd aangesproken.

De groep reageert verontwaardigd. "Het klinkt als ouderwetse ggz, gebeurt dit echt nog?" De ervaringsdeskundige van het team vertelt dat het voor hem herkenbare situaties zijn. En de conclusie volgt al snel: misschien is het toch niet zo ouderwets als wordt gedacht. Het is wellicht vooral menselijk gedrag. Soms gerelateerd aan werkdruk, aan goede bedoelingen, aan verschillen in denkwijze. Er wordt een voorbeeld genoemd: het behoeden van een cliënt voor het maken van een vergissing. Is dat betuttelen? Teamleden wisselen hun mening en ervaringen uit. Mogen cliënten zelf vallen en opstaan? Ook wanneer dat het herstel mogelijk in de weg staat? Er wordt gesproken over eigen regie. Wat als een patiënt die eigen regie niet neemt? Het soms ook afwijst? Hoe ga je daarmee om? De hulpverleners bespreken dit kalm en rustig met elkaar. Verschillende invalshoeken worden besproken en er is overeenstemming over het feit dat verschillende mensen verschillende oplossingen nodig hebben. "We zorgen op maat" is de conclusie.

Opbrengst: destigmatisering op de agenda

Dat een workshop over stigma op deze manier een gesprek op gang zou brengen, hadden de deelnemers vandaag niet verwacht. "We gingen vrij open deze meeting in en zijn een stuk wijzer geworden." In het team zijn er al veel stappen gemaakt, maar dit zou wellicht een begin kunnen zijn van destigmatisering in de gehele instelling, wat volgens hen wel nodig is. "Het gaat in ieder geval besproken worden. Het staat nu in het actieplan". De opbrengst: stigma op de agenda, het praten over het vak, jouw ervaring delen met elkaar en met cliënten, het smaakt zeker naar meer…

ook aan de slag?

De tool Bij nader inzien bestaat uit negen filmfragmenten onder andere over bejegening, professionele afstand, werkdruk of eigen regie. Deze brengen gesprekken in je team op gang over stigma en de impact hiervan binnen de ggz. Een gespreksleider geeft achtergrondinformatie over stigma en leidt de discussie in goede banen. Je kiest zelf hoeveel en welke filmfragmenten je gebruikt, afhankelijk van de beschikbare tijd en welke onderwerpen je belangrijk vindt als team. Je kunt een ambassadeur van Samen Sterk inzetten om de gespreksleider te ondersteunen en/of zijn of haar ervaringsverhaal te vertellen. Lees meer informatie over de tool Bij nader inzien.

meld je aan voor de update

Wil je op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen binnen het project ‘In de ggz’ van Samen Sterk zonder Stigma? Het als eerste weten als er een nieuwe tool beschikbaar is? Meld je hieronder aan voor de update en je ontvangt ongeveer eens in de twee maanden een nieuwsbrief specifiek over dit project. Interessant voor iedereen die wil werken aan een destigmatiserende zorgcultuur.[gravityform id="97" title="true" description="true"]

21 november 2019, bij GGZ InGeest in Bennebroek: “Komen jullie ook naar de andere afdelingen van GGZ InGeest om deze workshop te geven?” Deze vraag wordt gesteld door een hulpverlener van team Westerpoort Van GGZ InGeest in Bennebroek. Ze volgen met het hele team de workshop ‘Bij nader inzien’ van Samen Sterk zonder Stigma.

In deze tool krijg je een introductie over stigmatisering in de ggz. Het team koos ervoor ook een ambassadeur te vragen te vertellen over zijn of haar eigen ervaring en naar aanleiding van verschillende fragmenten wordt gesproken over de ervaringen met stigmatisering in de ggz van de leden uit het team. Na het gesprek volgt het maken van een actieplan om zelf aan de slag te gaan met knelpunten en (nieuwe) inzichten.

nieuwe inzichten

Het team van InGeest in Bennebroek werkt herstelondersteunend en tijdens de workshop wordt duidelijk dat dat behoorlijk destigmatiserend werkt. Toch zijn er ook nieuwe inzichten en conclusies waarmee ze aan de slag willen. Een voorbeeld daarvan is het aanspreken van andere collega’s buiten het team op stigmatiserend gedrag. Dat blijkt niet vanzelfsprekend.

Ook de bejegening van cliënten kan altijd beter, want: het blijft werken op maat. Het inzicht dat veel cliënten stigma ervaren, of dit nou daadwerkelijk plaatsvindt of niet, is een nieuw inzicht. Hier wil het team dan ook vaker bij stilstaan. Eén van de teamleden vertelt: “Ik sta daar eerlijk gezegd nooit bij stil. In ons team hebben we het idee dat we, omdat we herstelondersteunend werken, goed bezig zijn. Maar cliënten hebben mogelijk slechte ervaringen gehad in het verleden of ervaren misschien bepaalde gebeurtenissen anders dan de hulpverlener. Dat is iets wat ik bespreekbaar kan maken, als ik daar signalen van krijg.”

gebeurt dit echt nog?

Ambassadeur Annemiek heeft in haar persoonlijke verhaal een aantal duidelijke en soms ook wat subtiele voorbeelden van stigma in de ggz vervlochten. Het op het horloge kijken van de psychiater als Annemiek net in huilen is uitgebarsten. Het voorstellen van een behandeling waarvan ze net heeft gezegd dat ze alles behalve die vorm van therapie wil volgen. Het subtiel betuttelende toontje waarmee ze soms werd aangesproken.

De groep reageert verontwaardigd. “Het klinkt als ouderwetse ggz, gebeurt dit echt nog?” De ervaringsdeskundige van het team vertelt dat het voor hem herkenbare situaties zijn. En de conclusie volgt al snel: misschien is het toch niet zo ouderwets als wordt gedacht. Het is wellicht vooral menselijk gedrag. Soms gerelateerd aan werkdruk, aan goede bedoelingen, aan verschillen in denkwijze. Er wordt een voorbeeld genoemd: het behoeden van een cliënt voor het maken van een vergissing. Is dat betuttelen? Teamleden wisselen hun mening en ervaringen uit. Mogen cliënten zelf vallen en opstaan? Ook wanneer dat het herstel mogelijk in de weg staat? Er wordt gesproken over eigen regie. Wat als een patiënt die eigen regie niet neemt? Het soms ook afwijst? Hoe ga je daarmee om? De hulpverleners bespreken dit kalm en rustig met elkaar. Verschillende invalshoeken worden besproken en er is overeenstemming over het feit dat verschillende mensen verschillende oplossingen nodig hebben. “We zorgen op maat” is de conclusie.

Opbrengst: destigmatisering op de agenda

Dat een workshop over stigma op deze manier een gesprek op gang zou brengen, hadden de deelnemers vandaag niet verwacht. “We gingen vrij open deze meeting in en zijn een stuk wijzer geworden.” In het team zijn er al veel stappen gemaakt, maar dit zou wellicht een begin kunnen zijn van destigmatisering in de gehele instelling, wat volgens hen wel nodig is. “Het gaat in ieder geval besproken worden. Het staat nu in het actieplan”. De opbrengst: stigma op de agenda, het praten over het vak, jouw ervaring delen met elkaar en met cliënten, het smaakt zeker naar meer…

ook aan de slag?

De tool Bij nader inzien bestaat uit negen filmfragmenten onder andere over bejegening, professionele afstand, werkdruk of eigen regie. Deze brengen gesprekken in je team op gang over stigma en de impact hiervan binnen de ggz. Een gespreksleider geeft achtergrondinformatie over stigma en leidt de discussie in goede banen. Je kiest zelf hoeveel en welke filmfragmenten je gebruikt, afhankelijk van de beschikbare tijd en welke onderwerpen je belangrijk vindt als team. Je kunt een ambassadeur van Samen Sterk inzetten om de gespreksleider te ondersteunen en/of zijn of haar ervaringsverhaal te vertellen. Lees meer informatie over de tool Bij nader inzien.

meld je aan voor de update

Wil je op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen binnen het project ‘In de ggz’ van Samen Sterk zonder Stigma? Het als eerste weten als er een nieuwe tool beschikbaar is? Meld je hieronder aan voor de update en je ontvangt ongeveer eens in de twee maanden een nieuwsbrief specifiek over dit project. Interessant voor iedereen die wil werken aan een destigmatiserende zorgcultuur.

Ik meld me aan voor de 'update' van het project 'In de ggz'